Wsparcie dla WordPressa: Nirweb Support
Nirweb Support to wszechstronny plugin do WordPressa, który znacząco ułatwia zarządzanie systemem wsparcia na stronach internetowych. Oferuje szereg funkcji, takich jak możliwość definiowania nieskończonej liczby działów i przedstawicieli, co pozwala na dostosowanie systemu do indywidualnych potrzeb. Plugin jest w pełni zgodny z WooCommerce i Easy Digital Downloads, co umożliwia użytkownikom zgłaszanie problemów związanych z zakupionymi produktami. Dodatkowo, dostępność przygotowanych odpowiedzi przyspiesza proces obsługi klientów, a funkcja wyszukiwania biletów zapewnia szybki dostęp do zgłoszeń.
Dzięki zastosowaniu technologii AJAX, wszystkie sekcje pluginu działają płynnie, co poprawia estetykę i funkcjonalność interfejsu. Użytkownicy mogą również skorzystać z pływającej ikony wsparcia, która przypomina o dostępności pomocy. Nirweb Support nie tylko wspiera nieograniczoną liczbę biletów, agentów i użytkowników, ale także umożliwia agentom tworzenie zgłoszeń w imieniu użytkowników oraz zarządzanie powiadomieniami e-mailowymi, co czyni go kompleksowym narzędziem dla każdej witryny internetowej.
